Política de envío

Tiempos de Entrega

Los artículos adquiridos en nuestra tienda virtual tienen un tiempo estimado de entrega de 5 a 10 días hábiles. Este plazo comienza a contar desde la confirmación de la compra. Sin embargo, es importante considerar que estos tiempos pueden variar según la ubicación de entrega.

Factores que Afectan el Tiempo de Entrega

• Ubicación del destinatario: Las áreas rurales o de difícil acceso pueden experimentar demoras.
• Condiciones climáticas: Eventos climáticos extremos pueden afectar las rutas de entrega.
• Logística de la empresa: Las políticas y eficiencia de la empresa de logística utilizada son determinantes.

Horarios de Entrega

Los envíos se realizarán en los siguientes horarios:

• Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Sábados: 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Proceso de Reexpedición

Si el destinatario no se encuentra en el momento de la entrega, el paquete pasará a un proceso de reexpedición, lo que puede demorar hasta 3 días hábiles adicionales. Es esencial que los clientes estén disponibles en el momento de la entrega para evitar inconvenientes.

Pedidos Especiales

Compras Durante el Fin de Semana y Días Festivos

Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos pueden experimentar un retraso de 1 a 2 días hábiles adicionales en el tiempo de entrega. Esto se debe a que los envíos solo se procesan en días hábiles.

Condiciones del Envío

Es importante destacar que los envíos se realizan exclusivamente en días hábiles. Los días hábiles se consideran de lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y festivos nacionales.

Conclusión

Conocer nuestra política de envío te ayudará a planificar mejor tus compras. Si tienes preguntas adicionales, no dudes en contactar a nuestro servicio de atención al cliente. Aseguramos un proceso de entrega eficiente y transparente para que tu experiencia de compra sea lo más placentera posible.