Términos y Condiciones

21 de agosto de 2026

1. Información General

El presente documento regula el uso del sitio web babylandp.com , operado por Baby Land P , dedicada a la comercialización de productos para bebés en el territorio colombiano. Al navegar, registrarse o realizar una compra en el Sitio, el usuario acepta plenamente los presentes Términos y Condiciones.

Datos de la empresa:

Nombre: Baby Land P
Correo electrónico de contacto: babylandj@gmail.com
WhatsApp: 3159751719
Dirección cra 13A#3-52 puerto madero / piedecuesta , santander

2. Aceptación de los Términos

El uso del Sitio implica la aceptación sin reservas de todas las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad, la Política de Envíos y la Política de Cambios y Devoluciones, los cuales forman parte integral de este documento.

Baby Land P se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se entenderán aceptadas por el uso continuado del Sitio con posterioridad a su publicación.

3. Productos y Precios

Los productos ofrecidos en el Sitio están sujetos a disponibilidad de inventario. Baby Land P no garantiza la disponibilidad permanente de un producto exhibido.
Los precios publicados están expresados en pesos colombianos (COP).
Baby Land P se reserva el derecho de modificar precios, promociones y condiciones comerciales en cualquier momento, sin perjuicio de los pedidos ya confirmados y pagados.
En caso de presentarse un error evidente y manifiesto en el precio publicado de un producto (por ejemplo, por falla técnica de la plataforma), Baby Land P podrá anular el pedido, notificando oportunamente al cliente y reembolsando el valor pagado en caso de haberse efectuado el pago.

4. Proceso de Compra

El cliente debe suministrar información veraz, completa y actualizada al momento de realizar un pedido (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico).
El pedido se entenderá confirmado una vez el cliente reciba la confirmación de compra por correo electrónico o WhatsApp y se haya verificado el pago correspondiente.
Baby Land P se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido en casos de sospecha de fraude, error en la información suministrada por el cliente, o falta de disponibilidad del producto, informando oportunamente al cliente.

5. Medios de Pago

El Sitio ofrece los siguientes medios de pago a través de pasarelas de pago certificadas:

Mercado Pago Tarjetas débito/crédito Visa, Mastercard y otras, PSE, entre otros medios habilitados por la plataforma
Sistecrédito crédito para compras a plazos
ePayco tarjetas Visa, Mastercard, American Express y otros medios habilitados por la plataforma
Addi paga a crédito o débito con PSE

6. Envíos

Las condiciones de tiempos de entrega, cobertura y costos de envío se encuentran detalladas en la Política de Envíos, la cual hace parte integral de estos Términos y Condiciones.

7. Cambios, Devoluciones, Retracto y Garantías

Las condiciones para ejercer el derecho de retracto, solicitar cambios o hacer efectiva la garantía legal de los productos se encuentran detalladas en la Política de Cambios y Devoluciones, la cual hace parte integral de estos Términos y Condiciones.

8. Uso del Sitio

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del Sitio, absteniéndose de:

Utilizar el Sitio con fines fraudulentos o ilícitos.
Introducir virus, códigos maliciosos o realizar cualquier acción que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio.
Suplantar la identidad de otra persona o proporcionar información falsa.

10. Limitación de Responsabilidad

Baby Land P no será responsable por daños o perjuicios derivados de la interrupción, suspensión o falla técnica del Sitio ocasionados por causas ajenas a su control, incluyendo fallas de conectividad, de la plataforma de e-commerce, de la pasarela de pagos o de las transportadoras.
Baby Land P no será responsable por el uso inadecuado que el cliente dé a los productos adquiridos, distinto a las condiciones de uso recomendadas por el fabricante.
En ningún caso la responsabilidad de Baby Land P frente al cliente superará el valor efectivamente pagado por el producto objeto de reclamación, salvo en los casos en que la ley colombiana establezca lo contrario.

11. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales suministrados por el usuario se rige por la Política de Privacidad del Sitio, elaborada en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

12. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 527 de 1999. Cualquier controversia derivada del uso del Sitio o de una compra realizada en él será resuelta, en primera instancia, mediante contacto directo con el servicio al cliente de Baby Land P a través de los canales dispuestos para tal fin. En caso de no llegar a un acuerdo, el usuario podrá acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o ante la jurisdicción ordinaria competente.